Biežāk uzdotie jautājumi

Šobrīd “Getify” darbojas visā Latvijā. Ja jums vajadzēs paēst pa ceļam uz Ventspili, Rēzekni, Daugavpili, Jelgavu vai Valmieru, jūs pa ceļam vienmēr atradīsiet kādu kafejnīcu vai restorānu, kur var pasūtīt ēdienu, izmantojot “Getify”.



Pavisam drīz programma sāks darboties arī Lietuvā un Igaunijā.

Mēs orientējamies uz autobraucējiem – steidzīgajiem, izsalkušajiem un gardēžiem. Tiem īpaši mēs pielāgojam lietotnes funkcionalitāti: mums nav kurjeru, lietotājs pats saņem ēdienu kafejnīcā vai restorānā pēc “drive-in” principa. Tas palielina klientu ērtības un ļauj izmantot tiešsaistes ēdiena pasūtīšanas servisu visā Latvijā. 



Viena no vislielākajām mūsu servisa priekšrocībām ir tā, ka lielpilsētās autobraucējiem nerodas papildu izmaksas stāvvietai un nav jātērē laiks tās meklēšanai. 



Ja jūs ceļojat pa valsti un nezināt, kur var paēst, tad ar “Getify” palīdzību jūs atradīsiet kafejnīcu jums ērtā vietā un ar tādu ēdienu izvēli, kas patiks gan jums, gan jūsu ceļabiedriem. Tas ir īpaši ērti ģimenes izbraucieniem, kad ir svarīgi laikus pabarot vismazākos ceļotājus :)

Lietotni var izmantot ikviens: gan autobraucēji, gan kājāmgājēji, gan velosipēdisti. Pasūtot, lūdzu, norādiet, kā plānojat nokļūt izvēlētajā vietā, un lietotne aprēķinās ceļam vajadzīgo laiku, savukārt kafejnīca vai restorāns parūpēsies par tikko gatavota ēdiena piegādi tieši jums rokās, ja esat izvēlējušies “drive-in” variantu. Jūs varēsiet paēst arī uz vietas vai paņemt ēdienu līdzi. 

Pasūtot, norādiet vēlamo gatavošanas laiku un sadaļā "Informācija par saņemšanu" noklikšķiniet uz "Ar kājām vai velo", kā arī atzīmējiet variantu "Saņemšu pats". Kad būsiet ieradies restorānā, nosauciet viesmīlim savu vārdu un pasūtījuma numuru.

Lietotne noņems naudu no jūsu maksājumu kartes pēc tam, kad jūs apstiprināsiet pasūtījumu. Jūs maksājat tikai par ēdienu, jo “Getify” nav jāmaksā par piegādi ‒ jūs izņemat savu pasūtījumu patstāvīgi.



Lietotnē nav nekādu papildus komisiju vai slēpto maksu. Ja restorāns kāda iemesla dēļ neapstiprina vai atceļ jūsu pasūtījumu, tad nauda atgriezīsies jūsu kontā. Lūdzu, rakstiet uz info@getify.eu, ja jums radušās problēmas ar maksājumiem.

Pasūtot jūs ievadāt sava auto modeli un numuru. Restorāns saņem informāciju par jūsu ierašanos, redz kartē informāciju par jūsu transporta līdzekli un tā apstāšanās vietu kartē ‒ tas ļauj piegādāt bez kļūdām.

Lietotne pati aprēķina vajadzīgo laiku ceļam līdz jūsu izvēlētajai vietai. Ja ceļā gadās sastrēgums, tā veic jaunu aprēķinu un nosūta ziņu restorānam, prognozējot jūsu aktuālo ierašanās laiku. Pasūtījums nav jāatsauc, restorāns tiks informēts par izmaiņām.

Jūs varat atcelt pasūtījumu, pirms restorāns to ir apstiprinājis. Pēc apstiprinājuma no restorāna, diemžēl, pasūtījumu atcelt vairs nav iespējams, jo ēdiens jau tiek gatavots.

Jā, protams. Šim nolūkam pievienojiet citas mašīnas datus lietotnes iestatījumos. Vēl viens variants: norādīt mašīnas reģistrācijas numuru vai saņēmēja vārdu, noformējot pasūtījumu.

Piesaistot restorānus, mēs domājam par to, lai gardu maltīti atrod katrs. Tāpēc lietotnē ir atsevišķa, plaša sadaļa veģetāriešiem, kurā ir gan specializētas kafejnīcas, gan tās, kuru ēdienkartē ir īpaša veģetārā sadaļa. 

Izvēloties ēdienu, lūdzam pievērst uzmanību sastāvdaļām. Veicot pasūtījumu, izmantojiet piezīmju sadaļu un norādiet alerģijas vai produktu nepanesamības, lai kafejnīca būtu informēta.

Lielisks jautājums! Paldies, ka novērtējat labu servisu! Dzeramnaudu varat iedot brīdī, kad viesmīlis jums piegādā pasūtījumu, vai atgriežoties lietotnē un uzslavējot servisu.

“Getify” biznesa modelis ir balstīts uz starpniecību, jūs maksājat komisiju tikai par reāliem pasūtījumiem. Komisijas izmaksas ir mazākas nekā kompānijām, kas nodarbojas ar ēdienu piegādi, nekāda papildu maksa no restorāna netiek ieturēta. Turklāt mums nav minimālas pasūtījuma summas. 



Lai restorānam būtu ērtāk apstrādāt pasūtījumus no “Getify”, mēs bez maksas nodrošinām viedtālruni vai planšeti un arī papīra maisus, kuros var pasniegt pasūtījumu klientam. ​​​​​​​

Mēs orientējamies uz autobraucējiem – steidzīgajiem, izsalkušajiem un gardēžiem. Tiem īpaši mēs pielāgojam lietotnes funkcionalitāti: mums nav kurjeru, lietotājs pats saņem ēdienu kafejnīcā vai restorānā pēc “drive-in” principa. Tas palielina klientu ērtības un ļauj izmantot tiešsaistes ēdiena pasūtīšanas servisu visā Latvijā.

Izmantot lietotni ir tikpat viegli kā uzrakstīt e-pastu. “Getify” lietotne ir vienkārša un ērta, un mūsu klientu servisa komanda palīdzēs augšupielādēt ēdienkarti un atbalstīs visu sadarbības laiku.

Jā, tā ir viena no svarīgākajām servisa priekšrocībām, kas rada ne vien ērtību autobraucējam, bet arī drošību par to, ka piegādātais ēdiens ir svaigs un tikko pagatavots. No restorāna vai kafejnīcas tieši klientam rokās. Un brīvie kafejnīcas galdiņi paliks pārējiem apmeklētājiem.

Lietotne ziņos kafejnīcai par klienta ierašanās laiku, auto modeli un reģistrācijas numuru, kartē būs redzama arī auto atrašanās vieta, lai piegāde notiktu bez kļūdām.



Ja restorāna teritorija to atļauj, tad mēs varam palīdzēt iekārtot speciālu stāvvietu “Getify” klientiem ‒ tā būs vieta ar mūsu marķējumu un plāksni, ko labi varēs saredzēt gan klients, gan viesmilis.

Ja klients nokļuvis sastrēgumā, tad “Getify” lietotne pati aprēķinās jauno ierašanās laiku un ziņos par to restorānam.

Šī ir viena no “Getify” lielākajām priekšrocībām. Mums ir vienkārša un ērta satura vadības sistēma, kas katram restorānam ļauj pašam viegli ievietot lietotnē ēdiena aprakstu, fotogrāfiju un cenu. Partneru ērtībai vienmēr esam gatavi palīdzēt un izdarīt to jūsu vietā. Rakstiet mums uz info@getify.eu, un mēs kopīgi ar visu tiksim galā.

Klients apmaksā pasūtījumu ar maksājumu karti, lietotne “Getify” saņem naudu un atmaksā to restorāniem vienu reizi nedēļā, ieturot komisijas maksu par veiksmīgi apstrādātiem pasūtījumiem. Tas palīdz restorānam nodrošināt apgrozāmos līdzekļus. Izmaksa var nedaudz aizkavēties, ja ir notikusi kavēšanās starpnieku pusē ‒ maksājumu sistēmu pusē, ar kurām sadarbojas “Getify”.

Izņemt ēdienu no tiešsaistes ēdienkartes ir tieši tikpat vienkārši kā atjaunot vai mainīt darba laiku. Ja Jūs, piemēram, redzat, ka kafejnīcā ir liela noslodze un nav laika jauniem pasūtījumiem, ar pāris klikšķiem ir iespējams deaktivizēt arī pasūtījumu pieņemšanu.